スマートコワーキングスペース運営ガイド：Rakuten NEOで実現する無人化ビジネス

Jul 24, 2025

多様な働き方に対応する、次世代のオフィスモデルとは？

スマートコワーキングスペースとは、入退室管理や予約、環境制御、セキュリティなどの運営機能を効率化し、運営者には効率的な管理体制を、利用者には快適で柔軟なワークスタイルを提供する新しい空間の形です。
皆様のオフィス環境は、いかがでしょうか？

近年、日本ではリモートワークの定着やオフィスコスト削減のニーズの増加、フレックス勤務などにより、小規模シェアオフィスの需要が急増しています。こうした背景のもと、空間運営機能をスマート化することで、運営効率の向上と利用者満足度の両立を実現する「スマートコワーキングスペース」が注目を集めています。

たとえば、JR東日本が展開する「STATION WORK」は、全国の主要駅に設置された完全無人ブース型オフィスです。QRコードによる入室認証、事前予約、モバイル決済に対応し、15分単位での柔軟な利用が可能です。

これは、省人化だけでなく、非対面対応・エネルギー効率・柔軟な運用管理が融合した高度な運営モデルといえます。

このようなトレンドの中で、Rakuten NEOは無人運営に必要な各種機能をオールインワンで提供し、誰でも簡単・安全に運用できる次世代型コワーキングスペースの構築をサポートします。

Rakuten NEOが提案するスマート無人店舗ソリューション

本質的な「スマートオフィス」とは、単に「無人である」ことではなく、
人がいなくても自律的に安全かつ効率的に運用できる仕組みにあります。

Rakuten NEOでは以下のような主要機能を統合し、業務効率とユーザー体験の両立を実現しています。

Rakuten NEOの詳細を見る

🔍 主な機能

QRによる入退室管理

利用者ごとのQR認証による入室管理
利用時間帯や権限に応じたアクセス制御
一時的な来訪者用アクセス設定にも対応

センサー連動の自動環境制御

温度・湿度・照明・換気を自動調整
利用状況に応じたエリア別のエネルギー最適化

AIカメラによるセキュリティ監視

無断入室、長時間滞在などの異常行動を自動検知
リアルタイムで映像確認・アラート通知

既存システムとの柔軟な連携

既存の予約システムやPOS、ドアロックなどとの統合が可能
新たな設備を導入せずに段階的な自動化が可能

スマートコワーキングスペース運営のメリット

運営者側にやさしい導入設計。AIやIoTに不慣れな方でも安心。
Rakuten NEOは直感的なUI・UXにより、専門知識がなくてもすぐに操作可能です。

運営者側の導入効果

人員削減と業務の効率化
出入り・環境管理・セキュリティなどを自動化し、最少人数での運営を実現
段階的な導入と拡張の柔軟性
既存システムとの親和性が高く、小規模施設から段階的な無人化が可能
リアルタイムの状況把握
利用状況、設備状態、環境データなどを統合ダッシュボードで一元管理

利用者にとっての利便性

直感的でスムーズな利用体験
QRコード入室、オンライン予約などによる非対面かつ分かりやすい導線設計
24時間365日いつでも利用可能
利用者のライフスタイルに合わせた自由な時間活用が可能
快適で集中しやすい作業環境
自動調整される温度・照明・空気質による安定した空間提供

NEO導入事例

Rakuten NEOを導入し、24時間営業の店舗運営を実現し、コスト削減と売上向上を達成した事例をご紹介します。

📣 ホテル業界

📣 フィットネス・スポーツ業界

📣 コワーキングスペース業界

執務室

顧客サポートとアフターサービス

Rakuten NEOは、顧客のために徹底したアフターサービスを提供します。

対応方法: 問い合わせ後、24時間以内に電話またはメールで対応。
無償アフターサービス: 顧客の故意または過失が原因でない場合、1年間無償で対応。
緊急対応: 自然災害などの緊急事態が発生した場合、管理者にSMSおよびメールで迅速に通知。

📣コワーキングスペース業界は今、スマート化が進んでいます。

日本のコワーキングスペース市場は、無人化・スマート化によって大きな転換期を迎えています。Rakuten NEOは、運営者にとっては管理の安定性とコスト削減を、利用者にとっては利便性と快適さを提供するスマートソリューションとして、多くの現場に導入されています。次世代オフィス運営の第一歩を、Rakuten NEOと共に踏み出してみませんか？

Rakuten NEO 事前アンケート